동신대학교 대학일자리센터는 지난 1일부터 2주 동안 ‘국가공인 CS Leaders(관리사) 취득과정’을 운영했다.
재학생 23명을 대상으로 ▲CS개론(고객만족/서비스이론) ▲CS전략론(서비스분야/CS활용) ▲고객관리실무론(CS실무/고객관리/컴퓨터활용) 등 서비스 이론과 실무 강의를 진행했다.
과정을 마친 학생들은 한국정보평가협회에서 주관하는 국가공인 CS Leaders(관리사) 시험에 응시할 수 있다.
안민주 동신대 대학일자리센터장은 “국가공인자격증 취득으로 서비스 전문성과 비즈니스 역량 등의 취업 경쟁력을 키울 수 있을 것”이라고 말했다.
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