조용배 조용상 지음 | 콘텐츠케이브 | 212쪽
독자들이 외부의 도움이나 참고서 없이도 스스로 메일의 제목부터 끝인사까지 막힘없이 써내려가는 능력을 키울 수 있게 하는 데 초점을 둔 책. 메일 쓰기를 준비하는 과정부터 퇴고까지 이메일의 구조적 특징과 작성 원리, 심지어 그 과정에 영향을 주는 심리적 요인까지 분석적인 설명을 곁들여서 무조건 베끼기보다는 이해하기와 체득하기를 통해 언제든지 직접 활용할 수 있도록 했다.
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