대구보건대학교(총장 남성희)는 최근 대구파티마병원에서 2023 신규 입사 간호사 및 직원을 대상으로 초전공 CS 교육을 실시했다고 17일 밝혔다.

이날 교육은 3단계 산학연협력 선도전문대학 육성사업(LINC 3.0) 맞춤형 헬스케어 ICC 지역사회기여 프로그램의 일환으로 마련됐다.

강의는 이태희 임상병리학과 교수가 ‘신규 입사자 대상 초전공 CS 교육’이라는 주제로 △의료 서비스 마인드 △환자 경험 관리의 중요성과 평가 △올바른 전화응대 방법 등의 교육을 진행하며 신규직원들과 마음가짐과 태도의 중요성에 대해 공감대를 형성하는 시간을 가졌다.

이태희 교수는 “직원들이 환자와 공감하는 능력을 배양할 수 있도록 지속적은 피드백을 드릴 예정”이라며 “앞으로도 친절한 병원 문화를 조성해 나갈 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

김선미 병원장은 “신규직원들의 의료 서비스 마인드 교육이 환자 중심의 병원문화를 이해하고 조성하는데 큰 도움이 될 것”이라고 말했다.

방완재 다른기사 보기